Monitorare le frequenze dei nuovi abbonati nei primi tre mesi è fondamentale perché e in questo periodo in cui si decide il destino del rapporto tra l’iscritto e il centro fitness.

Monitorare le frequenze dei nuovi abbonati nei primi tre mesi è fondamentale perché questo periodo rappresenta la “finestra critica” in cui si decide il destino del rapporto tra l’iscritto e il centro fitness.
Perché è così importante?
I primi 90 giorni sono cruciali per la formazione di un’abitudine. La psicologia comportamentale ci insegna che ci vuole tempo e ripetizione perché un’attività nuova, come andare in palestra, diventi parte della routine quotidiana.
Se un nuovo iscritto frequenta con regolarità (es. 2 volte a settimana) nei primi tre mesi, il suo cervello inizia ad associare l’esercizio fisico a emozioni positive (benessere, riduzione dello stress, soddisfazione). L’attività diventa automatica.
Bassi livelli di frequenza in questa fase indicano che l’abitudine non si sta formando. L’utente rimane un “frequentatore occasionale” ad alto rischio di abbandono.
TO.M.M.YS., il software gestionale per centri fitness/sportivi ed impianti natatori, è dotato di sofisticati strumenti di analisi e monitoraggio delle frequenze dei nuovi iscritti che consentono di identificare immediatamente gli utenti a basso indice di frequenza e di intervenire tempestivamente attraverso procedure automatiche (e-mail, notifiche PUSH) capaci di recuperare fino al 30% dei membri a rischio.

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