I NOSTRI SERVIZI
Personalizzazione
del software
Assistenza
post vendita
Formazione e
aggiornamento
Consulenza
pre vendita
Ciò che fa la differenza
Il prezzo è
quello che paghi,
il valore è cio' che ottieni
W. Buffett
Acquistare un software gestionale per utilizzarlo in modo parziale perché manca un’adeguata dimestichezza con il suo uso e le sue funzionalità non solo è un cattivo investimento, ma limita e rallenta il lavoro del personale con inevitabili ripercussioni sulla qualità dei servizi offerti agli iscritti.
Ecco perché al software gestionale abbiniamo sempre una serie di servizi ad alto valore aggiunto che ne consentono la corretta implementazione e la completa conoscenza delle funzionalità in modo da sfruttare il 100% delle sue potenzialità.
A garanzia che il prezzo pagato corrisponda esattamente al valore ottenuto.
Personalizzazione
del Software
TO.M.M.YS. è un sistema software gestionale per palestre, piscine e centri fitness estremamente flessibile e versatile, in grado di adattarsi alle diverse esigenze, anche le più complesse.
Tuttavia, fra i nostri clienti vi sono impianti le cui procedure operative, commerciali, di marketing, le modalità di controllo accessi e/o di automazione dei servizi sono così particolari da avere richiesto la realizzazione di apposite modifiche e personalizzazioni che hanno consentito al software di adattarsi alle esigenze del singolo cliente e non vice versa.
Grazie alla particolare architettura costruttiva ed alle tecnologie utilizzate per il suo sviluppo, TO.M.M.YS. è “fisiologicamente” predisposto per essere personalizzato.
TO.M.M.YS. anche se è un software gestionale “standard”, può essere utilizzato alla pari di un software costruito su misura e come tale, essere in grado di funzionare in contesti operativi molto articolati ed organizzativamente esigenti.
Assistenza tecnica personalizzata
Per consentire ai clienti di trarre il massimo profitto dall’uso delle nostre soluzioni, abbiamo messo a punto una serie di servizi di assistenza post vendita estremamente efficaci, erogati da personale qualificato, direttamente raggiungibile tramite linea telefonica dedicata.
La garanzia di una linea telefonica dedicata per parlare direttamente con un operatore qualificato pronto a farsi carico delle richieste dei clienti
Un indirizzo di posta elettronica a disposizione dei clienti per ricevere risposte articolate e dettagliate
Attraverso specifici software di controllo remoto i nostri tecnici riescono ad interagire direttamente con il sistema del cliente, vedere ciò che il cliente sta visualizzando, in modo da fornire risposte immediate, precise e puntuali.
Il programma di aggiornamenti, garantisce il miglioramento e l’ottimizzazione costanti del software, lo arricchisce di sempre nuove funzionalità e lo adegua alle più recenti normative.
Formazione
one to one
La formazione alla configurazione ed uso del nostro software gestionale viene effettuata da personale altamente qualificato, consulenti che conoscono le dinamiche operative delle strutture sportive e sono in grado di fornire indicazioni estremamente pratiche e facilmente comprensibili.
La definizione e pianificazione del percorso formativo vengono condivise con il cliente sulle base delle specifiche esigenze.
La formazione avviene attraverso sessioni ON LINE private, differenziate per tipologia di staff.
Ciascun operatore, per quanto di sua competenza, sarà così in grado di utilizzare in modo completo il software gestionale minimizzando disagi e disservizi in fase di attivazione, grazie anche all’affiancamento del nostro consulente.
Consulenza
Progettuale
- Come strutturare il sistema di controllo accessi per una efficace gestione dei flussi?
- Quali sistemi di barriere adottare e dove posizionarle?
- Quali servizi automatizzare e secondo quali modalità?
- Quali tipologie di abbonamenti è possibile prevedere in considerazione del sistema di controllo accessi adottato?
Queste sono solo alcune delle importanti domande a cui è necessario dare una risposta efficace al fine di implementare un sistema di controllo accessi ed automazione che consenta il completo e corretto controllo della struttura, garantendone la massima redditività senza penalizzare i servizi offerti agli iscritti.
Forti della lunga esperienza, offriamo ai nostri clienti un servizio di consulenza altamente qualificato in grado di supportarli nella scelta del sistema di controllo accessi/automazione più adatto che soddisfi appieno le esigenze nel pieno rispetto delle vigenti normative.
06049 Spoleto PG
05100 TERNI